SUBSCRIÇÃO online-file-converter

Última atualização: 07/03/2024

Bem-vindo e obrigado pela vossa confiança.

Abaixo encontrará as Condições Gerais de Venda aplicáveis ao sítio https://online-file-converter.com, no qual pode converter os seus ficheiros online em diferentes formatos.

Salvo indicação em contrário no Sítio no momento da sua Encomenda, pode beneficiar desta oferta ao preço reduzido de 0.50 € durante um período de 24 horas, no final do qual a sua assinatura mensal se torna automaticamente cobrável ao preço de ( 5) / mês no momento da encomenda, exceto se for cancelada antes do final deste período experimental a partir do seu Espaço Pessoal no Sítio.

Esta subscrição não é vinculativa em termos de duração e pode ser anulada a qualquer momento com apenas alguns cliques.

Em caso de dúvida, o serviço de apoio ao cliente pode ser contactado de segunda a sábado, das 6h às 20h:

- Por correio eletrónico para o endereço: contact@online-file-converter.com - esforçamo-nos por responder-lhe no prazo de 24 horas.

1. DEFINIÇÕES

Os termos com letra maiúscula remetem para as seguintes definições:

A "Empresa" designa DANDELION DIGITAL MEDIA LTD, Suite 2997, Unit 3a, 34-35 Hatton Garden, London, England, EC1N 8DX immatriculée sous le n°10953180. O "Sítio" designa o(s) sítio(s) Web acessível(eis) a partir da ligação URL https://online-file-converter.com e todos os sítios editados pela Empresa para apresentar e vender os seus Serviços.

O "Utilizador" designa qualquer pessoa que navegue no Sítio.

O( s) "Serviço(s)" designa(m) todas as prestações de serviços e funcionalidades disponíveis para Encomenda no Site para a conversão de ficheiros (documentos, imagens, vídeos, áudios...) para outro formato, tal como descrito no Site.

A "Encomenda" designa qualquer subscrição de um Serviço pelo Cliente junto da Empresa através do Site.

O "Cliente" designa a pessoa singular ou colectiva, profissional ou não, que subscreve um Serviço junto da Sociedade.

As "Condições Gerais de Venda" ou "CG V" designam as presentes condições gerais de venda, aplicáveis na relação contratual entre a Sociedade e os seus Clientes, que incluem a política de confidencialidade eventualmente disponível no Sítio e qualquer elemento do Sítio para o qual remetem expressamente.

Os "Identificadores " designam o nome de utilizador e a palavra-passe fornecidos pela Sociedade ao Cliente para que este possa aceder, através do Site ou de qualquer outro meio de ligação, ao Serviço subscrito a partir do seu "Espaço Pessoal".

O "Parceiro" designa qualquer parceiro profissional com o qual a Sociedade mantém uma relação comercial no âmbito da prestação do Serviço e ao qual o Cliente pode ser remetido no âmbito da prestação do Serviço.

2. ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Objetivo. As CGV regem a prestação do Serviço ao Cliente, o que inclui as condições de utilização do Sítio editado e disponibilizado pela Sociedade.

Acesso às CGV. As CGV estão acessíveis a qualquer momento no Sítio e prevalecem, se for caso disso, sobre qualquer outra versão, anterior ou futura. As CGV entram em vigor a partir da data de atualização indicada no topo do presente documento e aplicam-se com exclusão de todas as outras condições, nomeadamente as aplicáveis às vendas efectuadas através de outros canais de distribuição e de comercialização.

Aceitação das CGV. Antes de qualquer Encomenda, o Cliente declara ter lido as CGV e tê-las aceite, o que implica uma adesão sem reservas às CGV. Através desta aceitação, o Cliente reconhece que, antes de qualquer Encomenda, recebeu informações e conselhos suficientes da Empresa no Sítio, permitindo-lhe assegurar que o conteúdo da Encomenda corresponde às suas necessidades. As CGV constituem a totalidade dos direitos e obrigações das partes no âmbito da sua relação contratual.

Ao efetuar uma Encomenda, o Cliente declara ser maior de idade e ter capacidade para contratar ao abrigo da lei do seu país ou declara representar, com um mandato válido, a pessoa para quem subscreve o Serviço. Em qualquer caso, o Cliente garante que possui as autorizações necessárias para utilizar o meio de pagamento escolhido aquando da validação da Encomenda.

Salvo prova em contrário, os dados registados pelo Site constituem a prova de todos os factos, aceitações e transacções.

Âmbito de aplicação das CGV. O Cliente pode solicitar, a qualquer momento, uma cópia da versão das CGV aplicável à sua Encomenda. Nenhuma condição específica, iniciada pelo Cliente, pode ser acrescentada e/ou substituir estas condições. A Sociedade reserva-se o direito de fornecer condições especiais para os seus Serviços, ofertas especiais, garantias especiais, etc., que são fornecidas ao Cliente antes da Encomenda. O facto de a Sociedade não afirmar uma violação pelo Cliente de qualquer das obrigações aqui contidas num determinado momento, por qualquer razão, não deve ser interpretado como uma renúncia a afirmar tal falha no futuro.

3. CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO

Apresentação. O Cliente pode consultar a apresentação do Serviço no Sítio, que é objeto de um resumo na sua página de Encomenda e no e-mail de confirmação.

O Cliente é expressamente avisado de que qualquer oferta de Serviço está sujeita a alterações. Apenas o Serviço descrito no momento da subscrição da Encomenda é devido ao Cliente. Quando o contrato celebrado com a Sociedade diz respeito ao fornecimento de conteúdos digitais ou de serviços digitais (excluindo outros serviços que não sejam serviços digitais), o serviço é fornecido tal como está e não é garantido ao Cliente qualquer nível mínimo de qualidade de serviço.

Língua. O Serviço é fornecido pela Sociedade em francês ou em qualquer outra língua escolhida de acordo com o Cliente, que é expressamente informado de que a Sociedade pode utilizar serviços de tradução automática que podem incluir erros de tradução.

Informações sobre os Serviços. Os Serviços regidos pelas CGV são descritos e apresentados com a maior exatidão possível. No entanto, se tiverem ocorrido erros ou omissões nesta apresentação, a responsabilidade da Sociedade não pode ser invocada, exceto se se tratar de um elemento substancial da oferta em questão.

Versão e actualizações. O Serviço subscrito pelo Cliente é fornecido na sua versão mais actualizada no momento da compra. Salvo indicação em contrário no Site no momento da Encomenda, as actualizações estão incluídas no preço do Serviço e o Cliente beneficiará das melhorias e das novas funcionalidades propostas.

4. MODALIDADES DE SUBSCRIÇÃO E ANULAÇÃO

O Serviço tem início imediatamente após a Encomenda.

Após o período experimental, a oferta é automaticamente convertida numa subscrição mensal não vinculativa, anulável a qualquer momento.

Salvo indicação em contrário no momento da Encomenda, o período experimental é oferecido a um preço reduzido durante um período limitado de 24 horas, após o qual tem início a subscrição mensal não vinculativa.

O Cliente pode rescindir o seu compromisso desde que respeite um pré-aviso de, pelo menos, 24 horas antes do final do mês em curso:

- clicando no botão "anular a subscrição" no seu Espaço Pessoal no Sítio;
- introduzindo o seu endereço de correio eletrónico e os últimos 4 dígitos do cartão de crédito utilizado para a Encomenda, no formulário de anulação fornecido no correio eletrónico que lhe foi enviado após o seu pedido de anulação da subscrição.

A rescisão produzirá efeitos no final do mês em curso da subscrição.

O Cliente pode igualmente suspender a sua subscrição a qualquer momento e reactivá-la mais tarde a partir do seu Espaço Pessoal.

Não será exigido qualquer outro montante, nem será reembolsado qualquer montante já pago pela subscrição. Qualquer mês iniciado ou objeto de suspensão ou anulação tardia é integralmente devido.

5. ENCOMENDA

Encomendar no Site. Depois de selecionar o Serviço que pretende subscrever no Site, o Cliente é encaminhado para uma página de Encomenda onde introduz os seus dados e o modo de pagamento (pagamento único ou escalonado, modo de pagamento). O Cliente é o único responsável pela exatidão das informações fornecidas e garante a Empresa contra qualquer falsa identidade. Em particular, o Cliente deve dispor de uma caixa de correio eletrónico funcional para enviar e receber mensagens. Caso contrário, não poderá receber a confirmação escrita da sua Encomenda no endereço de correio eletrónico indicado nem receber os códigos de acesso ao Serviço.

O Cliente não pode responsabilizar a Sociedade por uma violação resultante da inexatidão ou falsidade das informações fornecidas no momento da Encomenda, que serão utilizadas para a prestação do Serviço.

Obrigação de pagamento. Qualquer Encomenda recebida pela Sociedade é considerada firme e definitiva, conduz à adesão e aceitação total das CGV segundo as modalidades previstas, e à obrigação de pagamento de qualquer Serviço encomendado.

Assinatura eletrónica. A disponibilização em linha dos dados bancários do Cliente e a validação final da Encomenda constituirão (i) a prova do acordo do Cliente (ii) os montantes devidos no âmbito da Encomenda efectuada e (iii) a assinatura e a aceitação expressa de todas as operações efectuadas durante a Encomenda no Site (caixa de verificação para marcar ou desmarcar, clique de validação, etc.).

Validação da encomenda. Após a leitura e aceitação das CGV na página da Encomenda, o Cliente é encaminhado para uma página de resumo da sua Encomenda, onde fornece os seus dados bancários antes de validar o seu pagamento. É da responsabilidade do Cliente verificar as informações do resumo da Encomenda e corrigi-las, se necessário, antes de validar o pagamento da Encomenda. Este segundo clique confirma definitivamente a Encomenda do Cliente.

Confirmação da encomenda. O Cliente recebe um e-mail de confirmação e um resumo da sua Encomenda assim que o pagamento é efetivamente validado pela Empresa ou pelo seu prestador de serviços de pagamento.

Prova da transação. Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da Sociedade em condições de segurança razoáveis, serão considerados como prova das comunicações, das Encomendas e dos pagamentos efectuados entre as partes. O arquivo das Encomendas e das facturas é efectuado num suporte fiável e duradouro que pode ser apresentado como prova.

6. CONDIÇÕES DE PREÇO

Tarifas aplicáveis. O Serviço subscrito é prestado de acordo com as tarifas actuais indicadas no Site no momento do registo da Encomenda do Cliente pela Sociedade. O Cliente pode obter informações actualizadas sobre todas as tarifas aplicáveis e eventuais taxas de manutenção no separador de preços do Sítio ou contactando a Sociedade no endereço contact@online-file-converter.com.

Os preços são indicados em euros e têm em conta o IVA aplicável à data da Encomenda. Qualquer alteração da taxa de IVA aplicável será automaticamente reflectida no preço dos Serviços. Os preços indicados no Sítio são fornecidos com todos os impostos incluídos. Cabe ao profissional efetuar as verificações necessárias e cumprir as suas obrigações fiscais, nomeadamente em matéria de IVA, pelas quais o Cliente é o único responsável.

No caso de vendas internacionais, os direitos aduaneiros e os diversos impostos a pagar são da responsabilidade do Cliente e são da sua exclusiva responsabilidade. A Empresa não pode assumir qualquer responsabilidade a este respeito, sendo o Cliente o único responsável.

A totalidade ou parte do Serviço pode ser entregue não em troca do pagamento de um preço, mas em troca de dados pessoais (tais como nome e apelido, endereço eletrónico, número de telefone) fornecidos, que podem ser utilizados para fins de prospeção comercial, com o consentimento expresso, livre e informado do Cliente.

Exigibilidade dos montantes. A validação da Encomenda torna exigíveis todos os montantes devidos ao abrigo da mesma. Ao validar a sua Encomenda, o Cliente autoriza a Sociedade (ou os seus Parceiros, prestadores de serviços de pagamento) a enviar instruções ao seu banco para debitar a conta bancária cujos dados foram fornecidos pelo Cliente, de acordo com os calendários de pagamento indicados no resumo da Encomenda.

Modo de pagamento. Débito direto. O Cliente escolhe o método de pagamento por débito direto com os sistemas e serviços seguros fornecidos por terceiros no Site e sujeito às suas próprias condições contratuais sobre as quais a Sociedade não tem qualquer controlo - incluindo a título indicativo para . Neste caso, o pagamento é efectuado a partir dos dados do cartão bancário comunicado, de acordo com o método de pagamento proposto pelo prestador de serviços de pagamento. A Sociedade reserva-se o direito de utilizar prestadores de serviços de pagamento à sua escolha e de os alterar em qualquer altura.

Autorização de débito - subscrição. Ao comunicar os seus dados bancários durante a venda, o Cliente autoriza a Sociedade a debitar a conta do montante indicado no Site para o Serviço a partir da Encomenda para beneficiar da sua oferta experimental e, posteriormente, ao longo da sua subscrição e das suas renovações.

O Cliente garante à Sociedade que é maior de idade e que possui as autorizações necessárias para utilizar o meio de pagamento escolhido aquando da validação da Encomenda.

Ofertas especiais e cupões de desconto. A Sociedade reserva-se o direito de propor ofertas de lançamento limitadas no tempo, ofertas promocionais ou reduções de preços nos seus Serviços e de rever as suas ofertas e tarifas no Sítio a qualquer momento, nas condições previstas na lei. As tarifas aplicáveis são as que estão em vigor no momento da Encomenda do Cliente, que não pode beneficiar de outras tarifas, quer sejam anteriores ou posteriores à sua Encomenda. Os vales de desconto podem estar sujeitos a condições específicas e são, em qualquer caso, estritamente pessoais para o seu beneficiário e só podem ser utilizados uma vez. O Cliente é expressamente informado de que o benefício de certas promoções pode estar condicionado a uma duração mínima de compromisso, que será especificada no momento da sua Encomenda.

Incidente de pagamento - Fraude. A Sociedade reserva-se o direito de suspender qualquer processamento de Encomendas e qualquer entrega do Serviço em caso de recusa de autorização de pagamento por organismos oficialmente acreditados ou em caso de não pagamento. A Sociedade reserva-se nomeadamente o direito de recusar honrar uma Encomenda de um Cliente que não tenha pago total ou parcialmente uma Encomenda anterior ou com o qual esteja em curso um litígio de pagamento.

A Sociedade pode contactar o Cliente para obter documentos adicionais para executar o pagamento da Encomenda. A Sociedade pode basear-se nas informações fornecidas pelo sistema de análise de Encomendas. O fornecimento dos documentos solicitados é necessário para a confirmação da Encomenda pela Sociedade. Para lutar contra a fraude com cartões de crédito, a Sociedade pode efetuar uma verificação visual dos métodos de pagamento antes de tornar o Serviço acessível. Em caso de utilização fraudulenta do seu cartão de crédito, o Cliente é convidado, ao aperceber-se desta utilização, a contactar a Sociedade, sem prejuízo das diligências a efetuar pelo Cliente junto do seu banco.

Incumprimento ou atraso no pagamento. Os juros e as sanções previstas na lei aplicam-se em caso de incumprimento ou de atraso de pagamento por parte do consumidor ou do Cliente profissional.

Facilidades de pagamento. Se a Empresa oferecer ao Cliente a possibilidade de pagar a totalidade do preço global determinado em várias prestações, tal não constitui um pagamento sem compromisso ou uma subscrição mensal, mas um calendário de pagamento do preço do Serviço. O preço total correspondente à soma dos pagamentos escalonados é devido, independentemente do número de pagamentos planeados. A data final de pagamento nunca é fixada mais de três meses após o fim da prestação do Serviço e/ou o encerramento do acesso do Cliente ao Serviço. Esta facilidade de pagamento não constitui um crédito ou um microcrédito.

Quando é proposto um pagamento em prestações, o primeiro vencimento é efectuado no dia da Encomenda e as prestações seguintes com um intervalo entre cada pagamento especificado no resumo da Encomenda (salvo indicação em contrário, um intervalo de um mês entre cada pagamento). Neste caso, o Cliente garante a validade dos dados bancários até à última data de pagamento prevista. A Empresa reserva-se o direito de recusar uma Encomenda em prestações se o cartão de crédito caducar antes do último pagamento previsto ou se o prestador de serviços de pagamento seguro se opuser.

7. DIREITO DE RETRACTAÇÃO

Prazo. O Cliente pode rescindir o contrato celebrado com a Sociedade sem indicar qualquer motivo no prazo de catorze dias de calendário a contar do dia seguinte ao da Encomenda (o dia seguinte ao da subscrição do contrato). Se o prazo coincidir com um sábado, um domingo ou um feriado, é prorrogado até ao final da última hora do primeiro dia útil seguinte.

Exercício. Para exercer o direito de retratação, o Cliente notifica contact@online-file-converter.com a sua decisão de retratação do contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico). O Cliente pode utilizar o modelo de formulário de retratação, mas não é obrigatório. Trata-se de um direito do consumidor e não de uma garantia comercial.

Em caso de desistência de um ou mais Serviços, a Empresa reembolsa o preço pago o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia seguinte ao da receção da decisão de desistência, através do mesmo meio de pagamento utilizado na transação inicial, salvo se o Cliente aceitar um meio diferente.

MODELO DE FORMULÁRIO DE RESCISÃO
Preencha e devolva este formulário apenas se pretender rescindir o contrato.

Ao cuidado de ONLINE FILE CONVERTER - DANDELION DIGITAL MEDIA LTD, Suite 2997, Unit 3a, 34-35 Hatton Garden, London, England, EC1N 8DX immatriculée sous le n°10953180 - contact@online-file-converter.com : Eu/nós (*) venho por este meio notificar/notificar-vos (*) da minha/nossa (*) rescisão do contrato de prestação de serviços (*) abaixo indicado:
Encomendado em (*) :
Nome do(s) consumidor(es) :
Endereço do(s) consumidor(es) :
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se a notificação for efectuada em papel) :
Data:
(*) Riscar o que não interessa.

ATENÇÃO, ESTE DIREITO DE RETRACTAÇÃO NÃO PODE SER EXERCIDO SOB CERTAS CONDIÇÕES NOS SEGUINTES CASOS:

• QUANDO O CLIENTE É UM PROFISSIONAL.
• QUANDO O CONTRATO TIVER SIDO CELEBRADO PARA FINS COMERCIAIS ACTUAIS OU FUTUROS.
• Prestação de serviços integralmente executados antes do termo do prazo de retratação e cuja execução tenha sido iniciada após acordo prévio expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de retratação;
• Fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos num suporte material cuja execução tenha sido iniciada após acordo prévio e expresso do consumidor e com renúncia expressa ao seu direito de rescisão;
• Fornecimento de gravações áudio ou vídeo seladas ou de programas informáticos quando estes tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega;
• Fornecimento de um jornal, periódico ou revista, com exceção dos contratos de assinatura destas publicações;
• Fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados;
• Prestação de serviços de alojamento, com exceção de alojamento residencial, serviços de transporte de mercadorias, serviços de aluguer de automóveis, restauração ou actividades de lazer que devam ser prestados numa data ou período específicos (conferência, evento ao vivo, etc.).

Se o Cliente pedir para beneficiar de um serviço imediatamente após a Encomenda, sem esperar pelo fim do prazo de retratação, mas não renunciar ao seu direito nos casos acima previstos, pagará à Sociedade um montante correspondente ao serviço prestado até à notificação da sua decisão de retratação. Este montante é proporcional ao preço total do serviço acordado aquando da Encomenda. Se o preço total for excessivo, o montante adequado é calculado com base no valor de mercado do que foi prestado.

No âmbito das excepções legais e quando exigido por lei, pode ser solicitado ao Cliente, no momento da Encomenda, que indique o seu acordo em receber o Serviço antes do fim do período de retratação e/ou a sua renúncia ao direito de retratação através de uma caixa de verificação ou de qualquer outro meio adequado. Caso contrário, a Sociedade reserva-se o direito de não enviar qualquer conteúdo ao Cliente antes do termo do prazo de catorze dias, o que este aceita expressamente.

Cessação do Serviço após o exercício. O exercício do direito de retratação põe termo à obrigação das partes de executarem o contrato ou de o concluírem quando o consumidor tiver feito uma oferta. O exercício do direito de retratação de um contrato principal põe automaticamente termo a qualquer contrato acessório, sem que o consumidor tenha de suportar quaisquer encargos para além dos previstos na lei. O Cliente é, por conseguinte, informado de que a Empresa cessará imediatamente o Serviço em caso de exercício do direito de retratação.

8. CONDIÇÕES DE ACESSO AO SÍTIO E AO SERVIÇO

Acesso ao sítio. O Sítio é de livre acesso a qualquer pessoa com acesso à Internet. Todos os custos relacionados com o acesso ao Sítio, quer se trate de hardware, software ou custos de acesso à Internet, são exclusivamente suportados pelo Utilizador. A Empresa não pode ser responsabilizada por danos materiais relacionados com a utilização do Sítio. Além disso, o Utilizador compromete-se a aceder ao Sítio utilizando equipamento recente, que não contenha vírus, e com um browser atualizado de última geração. O Utilizador é o único responsável pelo bom funcionamento do seu equipamento informático, bem como pelo seu acesso à Internet para aceder ao Sítio e ao Serviço.

Acesso ao Serviço. A Sociedade fornecerá os Identificadores para aceder ao Serviço, o mais tardar, no prazo de 24 horas a contar da data e hora em que o Cliente efectuou a sua Encomenda, sob reserva da aceitação do pagamento pelo seu banco. Por conseguinte, é indispensável fornecer um endereço de correio eletrónico válido. As condições de acesso ao Serviço podem variar em função das condições de exercício do direito de retratação, de acordo com as modalidades previstas nas CGV e na lei.

O Cliente é convidado a contactar a Empresa se não tiver recebido ou se tiver perdido os seus Identificadores para que estes possam ser repostos no prazo de 48 horas. O fornecimento posterior dos Identificadores isenta a Empresa de qualquer responsabilidade perante o Cliente que não pode responsabilizar a Empresa pela indisponibilidade do Serviço.

Carácter individual e pessoal dos Identificadores. Qualquer identificador de conexão fornecido pela Companhia ao Cliente é estritamente pessoal, individual, confidencial e intransferível. O Cliente compromete-se a subscrever o Serviço para fins exclusivamente pessoais e declara não revender, distribuir ou alugar a terceiros qualquer parte dos Serviços e, em particular, o conteúdo dos Serviços ou qualquer outro produto recebido como parte da sua Encomenda. O Cliente que não respeitar este compromisso expõe-se a uma ação judicial. O Cliente é responsável por qualquer utilização não autorizada, fraudulenta ou abusiva dos seus Identificadores e informa imediatamente a Empresa da perda ou roubo dos mesmos. Em caso de violação comprovada das condições de acesso ao Site ou ao Serviço, a Sociedade reserva-se o direito de suspender o acesso ao Serviço, sem indemnização, aviso prévio ou informação prévia.

Número de acessos. Salvo condições especiais que prevejam um acesso mais alargado, a subscrição de um Serviço por um Cliente apenas inclui direitos de acesso para uma pessoa, independentemente do número de empregados ou estabelecimentos do Cliente. Se o Cliente pretender que vários dos seus empregados, colaboradores, parceiros ou qualquer outra pessoa possam aceder ao Serviço, terá de subscrever tantos contratos quantas as pessoas para as quais pretende aceder ao Serviço.

Manutenção. O Site pode estar sujeito a operações de manutenção e a Empresa reserva-se o direito de interromper, suspender temporariamente ou modificar sem aviso prévio o acesso à totalidade ou a parte do Site ou do Serviço para assegurar a manutenção (nomeadamente através de actualizações) ou por qualquer outro motivo, sem que a interrupção dê direito a qualquer obrigação ou indemnização.

Disponibilidade. A Empresa implementa todos os meios razoáveis à sua disposição para garantir um acesso ininterrupto e de qualidade ao Sítio e ao Serviço, mas não é obrigada a fazê-lo. Em particular, a Empresa não pode ser responsabilizada por qualquer mau funcionamento da rede ou dos servidores ou qualquer outro evento fora do seu controlo razoável, que impeça o acesso ao Sítio ou ao Serviço.

Utilização de boa fé - Sítios de terceiros. Qualquer espaço de contribuição no Sítio e ao qual o Cliente possa ter acesso no âmbito de um Serviço, incluindo nas redes e grupos sociais, deve ser utilizado de boa fé. O Cliente proíbe qualquer comentário difamatório, ameaçador, odioso, intolerante, obsceno, etc. e qualquer publicação depreciativa suscetível de violar os direitos da Empresa, de outros Utilizadores, de terceiros ou contrária à lei.

A Empresa reserva-se o direito de recusar o acesso à totalidade ou a parte do Site, do Serviço, dos espaços de contribuição e dos grupos, ou de limitar os direitos de acesso aos espaços de contribuição e aos grupos, unilateralmente e sem notificação prévia, a qualquer Cliente que não respeite as CGV, as eventuais condições de utilização do Site e do Serviço e/ou todos os sites, plataformas e ferramentas de terceiros acessíveis no âmbito do Serviço ou, de um modo mais geral, qualquer obrigação legal ou regulamentar.

O Cliente compromete-se a informar-se sobre as condições de utilização de todos os sítios, redes sociais, plataformas e ferramentas de terceiros acessíveis no âmbito do Serviço e a respeitá-las. A Sociedade não exerce qualquer controlo sobre estas condições e declina qualquer responsabilidade em caso de interdição ou de litígio do Cliente com estes sítios de terceiros.

9. GARANTIA DE CONFORMIDADE

O CLIENTE É EXPRESSAMENTE INFORMADO DE QUE A PRESENTE GARANTIA NÃO SE APLICA AOS CLIENTES PROFISSIONAIS E AOS SERVIÇOS QUE NÃO SEJAM SERVIÇOS DIGITAIS, QUER O PROFISSIONAL UTILIZE FORMATOS OU MEIOS DIGITAIS PARA CRIAR O PRODUTO DO SERVIÇO, FORNECÊ-LO OU TRANSMITI-LO AO CONSUMIDOR.

10. PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Empresa respeita a privacidade dos seus Utilizadores e Clientes. Compromete-se a garantir que a recolha e o tratamento dos seus dados - com o objetivo de gerir contratos e Encomendas, fornecer e melhorar o Sítio e o Serviço, a prospeção comercial e o tratamento de litígios - cumprem o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a versão mais recente da Lei de Proteção de Dados.

Para fornecer o serviço ou determinados conteúdos digitais, a Sociedade deve recolher e tratar os seguintes dados relativos ao Cliente: nome e apelido, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço de faturação, dados bancários.

Os dados pessoais dos Clientes não serão conservados para além do período estritamente necessário para os fins indicados. Alguns dados que permitem estabelecer a prova de um direito ou de um contrato, podem ser objeto de uma política de arquivo intermédio por um período correspondente aos prazos de prescrição e de caducidade de eventuais acções judiciais ou administrativas que possam surgir.

Em conformidade com a Lei de Proteção de Dados e o RGPD, o Cliente ou qualquer pessoa interessada no tratamento tem, de acordo com as condições legais aplicáveis, o direito de acesso, retificação, limitação do tratamento, oposição ao tratamento, portabilidade dos dados, eliminação e o direito de não ser objeto de uma decisão automatizada, incluindo a definição de perfis. Se for caso disso, a pessoa em causa tem também o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.

O Cliente é informado e aceita que o Sítio e/ou o Serviço podem incluir dispositivos técnicos que permitem seguir a utilização (conta de utilizador ligada, endereço IP, tipo de aplicações utilizadas, vários registos de ligação e utilização da Conta de Utilizador...) e que podem ser utilizados no contexto de medidas anti-contrafação e/ou para identificar e/ou impedir qualquer utilização ilegal ou não conforme do Sítio.

Qualquer pedido de exercício pode ser enviado por correio eletrónico para o endereço contact@online-file-converter.com. Qualquer pessoa afetada pelo tratamento tem o direito de apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Informática e Liberdade.

Os dados telefónicos do Cliente podem ser solicitados pela Sociedade no âmbito de uma Encomenda. O Cliente consumidor que não deseje ser objeto de prospeção comercial por telefone é informado de que pode inscrever-se gratuitamente numa lista de oposição à solicitação telefónica denominada "Bloctel" (mais informações em bloctel.gouv.fr). Quando o Cliente está inscrito nesta lista, a Empresa não efectua marketing telefónico e só pode contactar o Cliente por telefone para solicitações que ocorram no âmbito da execução de uma encomenda em curso e relacionadas com o objeto da presente encomenda.

Para fazer face a um incidente de segurança, a ameaças ou a uma situação de vulnerabilidade, a Sociedade pode implementar as seguintes medidas internas: informar os Clientes e a autoridade de controlo, se necessário, sensibilizar as equipas da Sociedade, reforçar a segurança das instalações e dos postos de trabalho da Sociedade. A Sociedade pode igualmente tomar as seguintes medidas em relação aos seus Clientes: condicionar o acesso ao Serviço dos Clientes à modificação dos seus Identificadores, impor-lhes o reforço da segurança da sua palavra-passe, implementar procedimentos de autenticação com segurança acrescida.

Para mais informações sobre o tratamento automatizado de dados e as modalidades de exercício dos seus direitos, qualquer Utilizador pode consultar a política de privacidade acessível a qualquer momento no Site.

11. SÍTIOS PARCEIROS - LIGAÇÕES DE HIPERTEXTO

O Utilizador pode aceder, através de ligações de hipertexto no Sítio ou no âmbito de um Serviço, a sítios de Parceiros ou de terceiros, concebidos e geridos sob a responsabilidade de terceiros que não estão sujeitos às CGV. Consequentemente, o Utilizador é convidado a rever as condições contratuais de utilização ou de venda e as políticas de privacidade ou quaisquer outras informações legais aplicáveis a estes sites de Parceiros ou de terceiros.

A Empresa não exerce qualquer controlo sobre estes sites e conteúdos, declinando qualquer responsabilidade relativamente ao seu conteúdo e à utilização por terceiros das informações neles contidas. Esta cláusula aplica-se a qualquer conteúdo dos Parceiros.

Se um site de terceiros direcionar os seus utilizadores para o Site, a Sociedade reserva-se o direito de solicitar a remoção da ligação de hipertexto que aponta para o Site, se considerar que esta ligação não está em conformidade com os seus direitos e interesses legítimos.

12. FORÇA MAIOR OU IMPOSSIBILIDADE

A execução das obrigações da Sociedade no âmbito das presentes condições fica suspensa em caso de acontecimento fortuito ou de força maior que impeça a sua execução. Esta suspensão pode afetar a totalidade ou parte do Serviço. Neste caso, a Sociedade notificará o Cliente da ocorrência de tal facto o mais rapidamente possível e da duração prevista da suspensão. Apenas a prevenção definitiva dará lugar a um reembolso. Se o impedimento definitivo for parcial, apenas será concedido um reembolso parcial.

Nas condições previstas na lei, o Cliente aceita expressamente que não pode invocar uma circunstância de força maior para adiar um pagamento (de uma fatura, por exemplo) de um Serviço prestado ou em curso de prestação, ou recusar a entrega de uma Encomenda efectuada.

São considerados casos de força maior ou de caso fortuito, para além dos habitualmente reconhecidos pela jurisprudência dos tribunais e sem que esta lista seja restritiva: greves ou conflitos sociais internos ou externos à Empresa, catástrofes naturais, incêndios, interrupção das telecomunicações, epidemias e pandemias, interrupção do fornecimento de energia, interrupção das comunicações ou dos transportes de qualquer tipo, ou qualquer outra circunstância que escape ao controlo razoável da Empresa.

A responsabilidade da Sociedade não pode ser assumida em caso algum devido a dificuldades encontradas pelo Utilizador ou pelo Cliente no acesso ao Sítio e/ou ao Serviço devido a falhas técnicas ou de software ou a qualquer outra causa que lhe seja alheia. O Cliente reconhece ter sido informado dos riscos técnicos inerentes à Internet e das disfunções que daí podem resultar. Consequentemente, a Sociedade não será responsável por qualquer indisponibilidade, abrandamento ou falha da rede Internet ou de quaisquer soluções informáticas de qualquer tipo, exceto em caso de negligência comprovada da sua parte.

Além disso, em caso de incapacidade de trabalho do(s) trabalhador(es) responsável(eis) pelo Serviço, na sequência de doença, acidente, motivo familiar, licença de maternidade e/ou paternidade, etc., a Sociedade reserva-se o direito de o(s) substituir e/ou suspender a prestação sem que o Cliente possa reclamar qualquer tipo de indemnização. A Sociedade notificará o Cliente, num prazo razoável, desta incapacidade e, na medida do possível, da sua duração. Apenas a incapacidade definitiva confirmada pela Sociedade pode dar lugar a um reembolso. Se a incapacidade definitiva for parcial, só será efectuado um reembolso parcial.

13. PROPRIEDADE INTELECTUAL

A Empresa ou os seus Parceiros detêm todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com o Sítio e o Serviço. Os direitos de propriedade intelectual incluem, mas não estão limitados a, todos os conteúdos, textos, imagens, vídeos, gráficos, logótipos, ícones, sons, software que aparecem no Sítio ou que constituem as ferramentas e suportes fornecidos no Sítio e como parte do Serviço.

O acesso ao Site e ao Serviço não concede ao Utilizador ou ao Cliente quaisquer direitos sobre os direitos de propriedade intelectual relacionados com o Site e o Serviço, que permanecem propriedade exclusiva da Empresa ou dos seus Parceiros.

O Utilizador ou o Cliente não podem, em caso algum, reproduzir, representar, modificar, transmitir, publicar, adaptar, em qualquer suporte, por qualquer meio, ou explorar de qualquer forma, a totalidade ou parte do Sítio e do Serviço sem autorização prévia por escrito da Sociedade ou dos seus Parceiros.

A exploração não autorizada da totalidade ou de parte do Site ou do Serviço pode estar sujeita a qualquer ação apropriada, incluindo a interrupção do acesso ao Serviço ou uma ação judicial por infração.

Em troca do pagamento do preço solicitado durante a Encomenda, os conteúdos, as técnicas, o know-how e os métodos transmitidos e, de um modo geral, todas as informações do Serviço são objeto de um direito de utilização estritamente pessoal, intransmissível e não exclusivo durante a duração do Serviço selecionado pelo Cliente no momento da Encomenda e apenas durante a vigência do contrato.

Como tal, o Cliente proíbe a utilização e a exploração do Serviço por conta de outras pessoas, incluindo os seus empregados ou a sua comitiva. O Cliente assume a responsabilidade por qualquer cessão ou comunicação não autorizada do conteúdo do Serviço ou partilha, por qualquer meio, dos seus Identificadores de ligação. O Cliente é fiador do respeito dos direitos de propriedade intelectual da Sociedade ou dos seus Parceiros por todos os seus agentes susceptíveis de aceder aos conteúdos restritos do Site e a todos os conteúdos do Serviço.

Todos os sinais distintivos utilizados pela Sociedade estão protegidos por lei e qualquer utilização não autorizada pela Sociedade pode dar origem a acções judiciais. A Sociedade reserva-se o direito de encerrar o acesso do Cliente ao Serviço em caso de violação dos seus direitos de propriedade intelectual, sem prejuízo de eventuais sanções e indemnizações.

14. COMENTÁRIOS, REFERÊNCIAS E COMUNICAÇÃO

Informações sobre críticas. Os clientes podem ser convidados a dar a sua opinião sobre o Serviço de que beneficiaram, preenchendo o formulário previsto para o efeito. Comprometem-se a fornecer uma descrição fiel da sua experiência de consumo. </p

As críticas no Sítio são ordenadas alfabeticamente/cronologicamente e são verificadas pela Empresa antes da sua publicação, sendo o Cliente expressamente avisado (apenas críticas positivas).

Uma vez publicado, o Cliente pode solicitar a modificação ou retirada de sua revisão escrevendo para contact@online-file-converter.com. A Sociedade reserva-se o direito de não publicar a opinião modificada.

Se a Sociedade recusar a publicação da opinião, o Cliente é informado por correio eletrónico no prazo de um mês.

Por conseguinte, os Utilizadores são expressamente informados de que as avaliações são verificadas antes da sua publicação e são fornecidas apenas a título indicativo.

Referência do Cliente. Os Clientes podem ser solicitados pela Sociedade para serem citados como beneficiários do Serviço. Com o consentimento do Cliente, a Sociedade pode ser autorizada a mencionar o nome do Cliente, a opinião que este lhe forneceu sobre o Serviço, bem como uma descrição objetiva da natureza do Serviço que lhe foi prestado nas suas listas de referência e propostas a potenciais clientes e à sua base de Clientes, em particular no Site, para fins publicitários e promocionais, durante conversas com terceiros, comunicações ao seu pessoal, documentos internos de gestão previsional, bem como em caso de disposições legais, regulamentares ou contabilísticas que o exijam.

Autorização de exploração. Quando o Cliente submete escritos, vídeos e/ou fotografias à Sociedade para dar a sua opinião ou testemunhar sobre o Serviço prestado pela Sociedade e, eventualmente, emite comentários ou publicações sobre a Sociedade (por exemplo, nas suas redes sociais), aos quais são anexados o seu identificador e a sua imagem de perfil nas redes sociais, então o Cliente autoriza a Sociedade a explorar estes conteúdos para a promoção das suas actividades comerciais. Os conteúdos são susceptíveis de serem protegidos por direitos de imagem e/ou direitos de autor e, neste caso, o Cliente concede à Sociedade a possibilidade de os adaptar (em termos de forma) e de os reproduzir em todos os suportes, incluindo a sua apresentação como referência comercial e/ou como crítica. Por exemplo, a Sociedade pode fazer capturas de ecrã de publicações nas redes sociais relativas a ela ou ao Serviço de que o Cliente beneficiou, e reproduzi-las no Site como uma crítica.

O Cliente reconhece estar plenamente investido dos seus direitos e não poderá reclamar qualquer remuneração pela exploração dos direitos referidos no presente número. Estes direitos são concedidos durante toda a vida do Cliente em causa, acrescidos de um período de 70 anos, e em todo o mundo. A Sociedade reserva-se o direito de apresentar qualquer outro pedido de autorização de filmagem e de cessão de direitos ao Cliente, para todos os casos não previstos no presente documento ou a título ocasional.

15. ALTERAÇÕES ÀS CONDIÇÕES GERAIS

A Sociedade reserva-se o direito de modificar os termos, condições e menções das CGV a qualquer momento e sem aviso prévio para os adaptar à evolução do Sítio ou do seu funcionamento e às características do Serviço. As condições aplicáveis são as aceites pelo Cliente e dirigidas ao Cliente em caso de venda à distância por qualquer meio de comunicação num suporte duradouro.

As modificações das CGV introduzidas pela Sociedade não se aplicam aos Serviços já subscritos, com exceção das cláusulas relativas à evolução técnica do Serviço, desde que não impliquem um aumento do preço, nem uma alteração da qualidade ou das características às quais o Cliente não profissional ou consumidor tenha subordinado o seu compromisso.

O Cliente pode também ser convidado a aceitar as CGV modificadas e, caso contrário, as últimas CGV aceites continuam a ser aplicáveis até à execução completa do Serviço. No caso de a Sociedade não poder continuar a fornecer o Serviço nas condições anteriores, o Cliente tem a opção de solicitar a rescisão e o reembolso. Neste caso, a Sociedade pode reter um montante correspondente ao Serviço prestado até à rescisão, nas condições previstas na lei.

16. RESPONSABILIDADE

Garantia. Exceto nas condições das garantias legais ou comerciais eventualmente aplicáveis, a Empresa não está vinculada a qualquer obrigação de resultado e não fornece qualquer garantia expressa ou implícita, incluindo, sem limitação, relativamente à continuidade, desempenho, resultado ou durabilidade do Serviço prestado, que está sujeito a imprevisibilidade.

O preço do Serviço não inclui os custos a incorrer pelo Cliente no decurso das suas actividades para atingir os seus objectivos, e qualquer montante de despesas, por exemplo para publicidade, é sempre fornecido a título indicativo no âmbito do Serviço.

Quaisquer objectivos, histórias de sucesso ou exemplos apresentados pela Sociedade no Sítio e como parte do Serviço pressupõem a implementação concreta e efectiva de todos os conselhos, técnicas e ferramentas possivelmente fornecidos como parte do Serviço e não constituem de forma alguma uma promessa de ganho ou resultado. A Sociedade não pode, de forma alguma, garantir ao Cliente a obtenção de resultados semelhantes, e estas referências são utilizadas apenas a título de exemplo.

Responsabilidade dos Utilizadores e dos Clientes. O Utilizador ou o Cliente são os únicos responsáveis pelas interpretações que fazem das informações fornecidas no âmbito dos Serviços, dos conselhos que deduzem ou que lhes foram fornecidos no âmbito dos Serviços e das adaptações feitas para as suas próprias actividades. A utilização das informações é da exclusiva responsabilidade do Cliente e por sua conta e risco, que o Cliente aceita expressamente.

O Cliente reconhece ter recebido informações e conselhos suficientes antes de se comprometer e está consciente de que qualquer resultado pretendido comporta riscos inerentes e exige esforços significativos. O Cliente declara estar plenamente consciente de que os Serviços propostos têm apenas um carácter informativo e não comprometem a Sociedade a obter qualquer resultado específico por parte do Cliente, exceto no que diz respeito a qualquer garantia comercial aplicável e ao Serviço. Qualquer Serviço não deve ser assimilado a um serviço médico, psicológico, jurídico ou financeiro. Não permite a obtenção de um diploma reconhecido pelo Estado, e nunca foi proposto a esse título pela Sociedade. O Cliente permanece inteiramente livre dos seus compromissos e pode retirar-se do Serviço de acordo com as disposições previstas no contrato. Actua sob a sua única e inteira responsabilidade.

Em todos os espaços de troca à sua disposição, o Cliente assume, na qualidade de editor, a responsabilidade pela comunicação pública da informação e a responsabilidade editorial por toda a sua comunicação, física e online, e em particular, mas não exclusivamente, pelos seus sítios Web, blogues, páginas e contas nas redes sociais. O Cliente é o único responsável pela qualidade, legalidade e pertinência dos dados e conteúdos que transmite ao público.

Limitação de responsabilidade. Independentemente do tipo de pacote de Serviços selecionado pelo Cliente Profissional, a responsabilidade da Sociedade limita-se expressamente à indemnização dos danos directos comprovados pelo Cliente Profissional. A responsabilidade da Sociedade não pode, em caso algum, ser responsabilizada por danos indirectos, tais como perda de dados, perda de ficheiros, perda de funcionamento, prejuízo comercial, perda de lucros, danos à imagem e reputação do Cliente Profissional. Da mesma forma, a Sociedade não pode ser responsabilizada por danos directos e indirectos causados ao equipamento do Utilizador durante o acesso ao Site ou ao Serviço, resultantes quer da utilização de um equipamento que não cumpra as condições estipuladas, quer do aparecimento de um bug ou de uma incompatibilidade.

EM TODO O CASO, A RESPONSABILIDADE DA EMPRESA ESTÁ LIMITADA, EM RELAÇÃO AOS PROFISSIONAIS, AO MONTANTE DO PREÇO PAGO, SEM IMPOSTOS, PELO CLIENTE EM TROCA DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO NO ÂMBITO DO QUAL SURGE O LITÍGIO. ESTE MONTANTE É ENTENDIDO COMO O MÁXIMO QUE A EMPRESA PODE SER CHAMADA A PAGAR A TÍTULO DE INDEMNIZAÇÃO (DANOS E JUROS) E DE SANÇÕES, QUAISQUER QUE SEJAM OS PEDIDOS APRESENTADOS E OS FUNDAMENTOS JURÍDICOS INVOCADOS, A MENOS QUE A LEI OU A JURISPRUDÊNCIA SE OPONHAM.

17. GENERALIDADES

As CGV, bem como todas as transacções de compra e venda aqui referidas, são regidas pelo direito suíço, salvo disposição em contrário do direito aplicável ao Cliente, nomeadamente quando o Cliente é um consumidor sujeito a outra legislação. As presentes CGV são redigidas em língua francesa. Em caso de tradução para uma ou várias línguas, apenas o texto francês prevalecerá em caso de litígio.

A nulidade de uma cláusula contratual não implica a nulidade das CCGT. A não aplicação temporária ou permanente de uma ou várias cláusulas das CGV pela Sociedade não será considerada como uma renúncia da sua parte às outras cláusulas das CGV que continuam a produzir efeitos, nem como uma renúncia a reivindicá-las no futuro.

O Cliente aceita que a Sociedade possa ceder o presente contrato às suas filiais ou a um comprador sem o seu consentimento prévio.

18. LITÍGIOS

Resolução amigável. Em caso de litígio, o Cliente contactará em primeiro lugar a Empresa para tentar encontrar uma solução amigável.

Mediação. Em caso de dificuldade na aplicação do presente contrato, o Cliente consumidor residente na Europa tem a possibilidade, antes de qualquer ação judicial, de solicitar o recurso a um mediador de consumo identificável no site https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

O mediador tentará, com total independência e imparcialidade, reunir as partes para chegar a uma solução amigável. As partes são livres de aceitar ou recusar o recurso à mediação e, em caso de recurso à mediação, de aceitar ou recusar a solução proposta pelo mediador. Neste contexto, qualquer consumidor europeu pode utilizar a plataforma de resolução de litígios em linha (RLL) disponível no seguinte endereço URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Litígios entre profissionais. EM CASO DE LITÍGIO ENTRE UM CLIENTE PROFISSIONAL E A EMPRESA RELATIVAMENTE AO SERVIÇO, À INTERPRETAÇÃO, À EXECUÇÃO E/OU À RESCISÃO DO CONTRATO, A COMPETÊNCIA EXCLUSIVA É ATRIBUÍDA AOS TRIBUNAIS DO FORO DA CIDADE DA SEDE DA EMPRESA, SEM PREJUÍZO DE PLURALIDADE DE RÉUS OU DE ACCIONAMENTO DE GARANTIAS, MESMO PARA PROCEDIMENTOS DE URGÊNCIA OU DE CONSERVAÇÃO POR VIA ARBITRAL OU POR PETIÇÃO.